Для достижения оптимального сочетания экономических интересов потребителей и организаций, осуществляющих регулируемый вид деятельности, Госкомцен Якутии проводит системную работу по своевременному и полному рассмотрению обращений граждан.

Приведем два примера решений комитета на поступившие в мае заявления о завышении тарифов: первое – жительницы г. Якутска за отопление; второе – жителя г. Олекминска за вывоз жидких бытовых отходов.

В результате выявленных нарушений со стороны оказывающих услуги организаций Госкомцен Якутии приняты меры по приведению тарифов в соответствие с установленными и перерасчету платежей. Заявителям направлены разъяснения по восстановлению их прав.

Эти факты свидетельствуют о том, что во исполнение Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ведомство принимает объективные решения в защиту интересов граждан.

Пресс-служба Госкомцен РС (Я)